Lääkkeet ovat ostetuimpia hyödykkeitä. Varsinkin eri sairauksien pahenemisen aikana. Ja niistä maksettu summa ei useinkaan ole ollenkaan pieni. Mutta tällaista tuotetta ei aina voida palauttaa apteekkiin.
Välttämätön
Tavaroiden palauttamista koskeva hakemus
Ohjeet
Vaihe 1
Venäjän federaation lain "Kuluttajien oikeuksien suojeleminen" mukaan apteekki voi palauttaa vain huonolaatuisia tuotteita. Nämä voivat olla vanhentuneita, viallisia tai pilaantuneita lääkkeitä. Ja myös ne, joiden pakkaus on vahingoittunut.
Vaihe 2
Kirjoita tässä tapauksessa hakemus tavaroiden palauttamiseksi tai vaihtamiseksi, muista ilmoittaa siinä henkilötietosi, passin numero ja osoite. Tule sen kanssa ja palautettava lääke apteekkiin, ota yhteyttä apteekkiin tai johtajaan. Tämän sovelluksen perusteella kirjanpitäjä antaa sinulle kulukäteismääräyksen, jonka mukaan voit saada rahasi takaisin yrityksen pääkassan kautta. Lain mukaan hyvitys on suoritettava 10 päivän kuluessa hakemuksen tekopäivästä.
Vaihe 3
Jos päätät palauttaa tavarat samana päivänä, sinun ei tarvitse laatia lausuntoa. Sinun tarvitsee vain mennä paikkaan, josta ostit sen. Sinulle annetaan lasku, joka on laadittava kahtena kappaleena ja vahvistettava apteekin päällikön tai häntä korvaavan henkilön allekirjoituksella. Näiden asiakirjojen perusteella voit saada rahaa samana päivänä.
Vaihe 4
Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen, apteekki on velvollinen tekemään sen 7 päivän kuluessa. Jos tarvittavaa lääkettä ei ole saatavana apteekista, ajanjaksoa voidaan pidentää kuukauteen. Mutta tämä koskee vain vaihdettavia tavaroita.
Vaihe 5
Jos ostettu lääke on oikealaatuista, sitä ei voida palauttaa. Tämä on kirjattu lainsäädäntöön, eikä siitä keskustella. Ainoa poikkeus on apteekkihenkilön virhe annettaessa tavaroita. Esimerkiksi, kun hän myi sinulle väärän annoksen lääkettä, kuten reseptissä ilmoitettiin. Tällainen tuote voidaan kuitenkin palauttaa tai vaihtaa vain, jos tälle tai muulle todisteelle on todistajia. Tällaisen tilanteen välttämiseksi tarkista kaikki lääkkeet huolellisesti poistumatta kassalta.
