Kaupassa ei ole aina mahdollista kokeilla vaatteita kunnolla. Jos huomaat, että tuote on sinulle pieni tai suuri, voit ottaa yhteyttä kauppaan palautusta varten.
Ohjeet
Vaihe 1
Selvitä, kuuluvatko ostamasi vaatteet sellaisiin tavaroihin, joita ei lain mukaan voida palauttaa asianmukaisella laadulla. Et voi palauttaa liinavaatteita tai muita vaatteita, jotka ovat olleet yli neljätoista päivää vanhoja. Lisäksi kun palaat kauppaan, vaatteissa ei saa olla merkkejä kulumisesta ja etiketit tulisi säilyttää.
Vaihe 2
Mene kauppaan vaihtotavaran ja kuitin kanssa. Jos tällaista asiakirjaa ei ole, etsi muita todisteita ostoksestasi. Voit esimerkiksi tuoda mukaasi todistajan vaatteiden ostamisesta juuri tässä kaupassa.
Vaihe 3
Kerro myyjälle, että haluat palauttaa tuotteen. Harkintasi mukaan voit palauttaa käytetyn rahan tai vaihtaa tuotteen vastaavaan arvoltaan. Huomaa, että jos ostit tuotteen myynnistä, voit palauttaa vain maksamasi summan, vaikka ostetun tuotteen hinta nousi myynnin jälkeen.
Vaihe 4
Jos myyjä jostain syystä kieltäytyy sinusta, ota yhteyttä kaupan johtajaan tai jopa johtajaan, jos myyntipiste on pieni. Selitä heille tilanne uudelleen. On mahdollista, että pätevämmät työntekijät havaitsevat paremmin haluasi vaihtaa tuote.
Vaihe 5
Jos hallinto ei ehdottomasti halua tavata sinua puolivälissä, ota yhteyttä asuinpaikkasi kuluttajansuojaseuraan. Sieltä saat oikeudellista neuvontaa jatkotoimiesi tilanteesta.
Vaihe 6
Jos kyseessä on erittäin kallis ostos, vie myyjä oikeuteen. Tuomioistuimen päätöksen tekeminen ja kaikki istunnot voivat kestää korkeintaan kuusi kuukautta. Tässä tapauksessa, jos vaatimus menetetään, sinulle aiheutuu tuomioistuimen toimista aiheutuvia kustannuksia. On myös suositeltavaa palkata asianajaja tai haluaa tavata hänet useita kertoja keskustellakseen hänen kanssaan oikeudenkäyntistrategiasta, joka auttaa sinua saamaan rahasi takaisin ostoksestasi.
